Monografia: Aplicação da Metodologia Servqual na Análise da Percepção da Qualidade dos Serviços de Facilidades em uma Escola de Ensino Fundamental e Médio

Aplicação da Metodologia Servqual na Análise da Percepção da Qualidade dos Serviços de Facilidades em uma Escola de Ensino Fundamental e Médio